????????“大娘，*近天冷，您多注意保暖，平時自己在家，用電一定要注意安全，家里用電遇到什么困難，您可以隨時撥打電話聯(lián)系我們。”1月14日下午，在阿爾山市伊爾施鎮(zhèn)的一棟土樓里，國網(wǎng)阿爾山市供電公司伊爾施供電所的工作人員為留守老人家里檢查電力線路，并向老人宣傳安全用電知識，一再叮囑老人要注意用電安全。

近年來，隨著外出工作的年輕人越來越多，留守老人也日益增多。近日，冬季用電高峰到來，讓確保農(nóng)村留守老人安全用電成為伊爾施供電所服務(wù)工作的一個重點(diǎn)。針對當(dāng)前家用電器較多，用電線路比較復(fù)雜，而留守老人大多缺乏安全用電常識等一系列問題，伊爾施供電所為及時消除轄區(qū)內(nèi)留守老人用電故障，確保留守老人用電安全可靠，推出親情式、零距離服務(wù)舉措，為留守老人安全用電提供保證。同時，了解留守老人家庭基本情況，掌握用電需求，有針對性地制定服務(wù)措施，把留守家庭安全可靠用電納入優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制，根據(jù)區(qū)域劃分責(zé)任分工，組織各臺區(qū)經(jīng)理主動上門服務(wù)，采取走門串戶的方式，對留守老人家中的開關(guān)、刀閘、漏電保護(hù)器等精心檢查，對發(fā)現(xiàn)的漏電保護(hù)器故障、室內(nèi)導(dǎo)線老化破股、開關(guān)插座松動等方面的具體問題，及時消除用電隱患，確保用電安全暢通。

此外，該供電所工作人員還在走訪中發(fā)放宣傳資料、公開服務(wù)電話和服務(wù)承諾、開展咨詢服務(wù)。向留守老人宣傳安全用電常識，講解冬季用電注意事項(xiàng)，引導(dǎo)用戶安全、規(guī)范用電。并提醒年紀(jì)較大的留守老人謹(jǐn)慎使用大功率用電設(shè)備，不私拉亂接，以免因線路過載引發(fā)電氣火災(zāi)或人身觸電，保障留守老人放心用電、安全用電、溫暖度冬。（作者：孟偉責(zé)任編輯：劉志國）

????????信息來源：國網(wǎng)興安供電公司

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